El CGIC tiene como misión promover el mejoramiento continuo de la calidad universitaria, orientando el quehacer institucional en coherencia con los estándares del sistema de educación superior y los lineamientos establecidos en el Plan de Desarrollo Institucional.

Con el objetivo de fortalecer los procesos de aseguramiento de la calidad y avanzar en el camino hacia la Acreditación Institucional, la Universidad de La Serena llevó a cabo la primera sesión del Comité de Gestión Integral de la Calidad (CGIC), instancia clave y un hito importante para el desarrollo estratégico de la institución.

Durante la jornada se abordaron temas fundamentales como la calidad institucional en el marco del DFL 26, la presentación de los integrantes del comité, sus atribuciones y funciones, además de la planificación para el primer semestre de 2026. Asimismo, se revisó el cronograma de acciones vinculadas al proceso de Acreditación Institucional, el cual contempla diversas etapas de autoevaluación y difusión a lo largo del año.

En la oportunidad, la Rectora de la Universidad de La Serena, Dr. Luperfina Rojas, manifestó que “nuestro compromiso es claro: consolidar una cultura de calidad que atraviese toda la Universidad de La Serena. Con el trabajo del Comité de Gestión Integral de la Calidad y la implementación de un sistema robusto y transversal, estamos dando pasos firmes hacia una acreditación que refleje el verdadero impacto y excelencia de nuestra institución, siempre al servicio de nuestros estudiantes y de la región”, afirmó.

El CGIC -integrado por la Rectora USerena, por el Vicerrector y Vicerrectoras de la institución, los decanos de cada facultad y el director de Desarrollo Estratégico y Calidad -, tiene como misión promover el mejoramiento continuo de la calidad universitaria, orientando el quehacer institucional en coherencia con los estándares del sistema de educación superior y los lineamientos establecidos en el Plan de Desarrollo Institucional. Entre sus funciones, destaca la supervisión de los procesos de aseguramiento de la calidad, la evaluación de resultados y la propuesta de políticas institucionales en esta materia.

En este contexto, también se presentó el Sistema de Gestión Integral de la Calidad (SGIC), cuyo propósito es garantizar la autorregulación institucional en todos los niveles de gestión, fortaleciendo una cultura organizacional basada en la mejora continua. Este sistema se sustenta en el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), aplicado de manera transversal en las distintas unidades académicas y administrativas.

La implementación del SGIC contempla diversos mecanismos, entre ellos el Sistema de Gestión Estratégica Institucional, los Programas de Contribución, el Modelo de Enfoque a Procesos, auditorías internas y sistemas de información que permiten monitorear y evaluar el desempeño institucional.

En la presentación, el director de Desarrollo Estratégico y Calidad de la Universidad de La Serena, Cristian Álvarez, manifestó que “estamos en un hecho histórico porque esta es la primera sesión que constituye el Comité, que está normativizado en el DFL 26. Este Comité de Gestión Integral de la Calidad consolida nuestro Sistema de Gestión Integral de la Calidad, que tiene desempeños y actividades y gobernanza a nivel operativo en los programas de pre y postgrado; a nivel táctico en las direcciones de la administración central, a través de los programas de contribución, que son los ejercicios de planificación de nuestros desempeños claves; pero además, a nivel estratégico, donde la Rectora, con el equipo de vicerrectores, más las decanaturas, son los encargados de monitorear y hacer el seguimiento estratégico a tres componentes”.

Los tres puntos destacados, agregó el directivo, son el desempeño y el seguimiento al proceso de Acreditación Institucional; en segundo lugar, el desempeño y el seguimiento al Sistema Integral de la Calidad y la verificación de los indicadores y su resultado; y en tercer lugar, cómo se va compaginando los principales requerimientos de los programas de pre y postgrado.